En Campo?Cyber queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si no es así, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un reembolso o devolución, de acuerdo con la normativa de comercio electrónico aplicable en la Unión Europea.?
Para poder tramitar la devolución, los productos deberán enviarse en perfecto estado, sin daños ni signos de uso indebido, e incluyendo todos sus accesorios, manuales y embalaje original. No se admitirán devoluciones de software, licencias digitales ni productos claramente personalizados o configurados a medida, salvo que presenten un defecto de fabricación.?
El proceso de solicitud se inicia contactando con nosotros a través del formulario de contacto o del apartado “Mi cuenta” indicando número de pedido y motivo de la devolución. Una vez aprobada, se indicará la dirección de envío y, salvo error nuestro o producto defectuoso, los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente. Tras la recepción y comprobación del estado del artículo, se emitirá el reembolso en el mismo método de pago original o, si el cliente lo prefiere, mediante vale o cupón para futuras compras.